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Ejemplo concreto: el jueves de Camila, técnica de soporte TI
Camila llega el jueves con cinco cosas encima y la sensación de que no alcanza. En lugar de partir por la que más ruido hace, las ubica en la matriz:
El obstáculo que resuelve: sin la matriz, Camila habría gastado el día entero en lo urgente y habría llegado al viernes sin el informe — el trabajo que sí define su evaluación. La herramienta no le da más horas: le da un criterio para repartir las que tiene, y eso es lo que permite adaptarse a una jornada sobrecargada sin sacrificar lo importante.